서비스 이용약관
본 약관은 주식회사 오프랩이 운영하는 따박약, 눈치코치 등 모든 서비스의 이용에 관한 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정합니다.
시행일: 2025년 12월 22일 (개정)
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 오프랩(이하 "회사")이 제공하는 따박약, 눈치코치 및 기타 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 다음의 모바일 애플리케이션 서비스를 말합니다:
- 따박약: 복약 스케줄 관리, 복용 알림, 복용 기록 관리, 의약품 정보 제공 등
- 눈치코치: 회의록 텍스트 분석, 상사 성향 분석, AI 기반 코칭 등
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스 내에서 이용자가 입력하거나 생성한 텍스트, 분석 결과 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경된 약관은 적용일자 및 변경내용, 변경사유 등을 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
1. 따박약 서비스:
- 복약 스케줄 등록 및 관리
- 복용 시간 알림 서비스
- 복용 기록 저장 및 조회
- 의약품 정보 검색 및 제공
- 병용금기(DUR) 정보 확인
- 처방전 OCR 인식 기능
2. 눈치코치 서비스:
- 회의록 텍스트 분석
- AI 기반 상사 성향 분석 및 코칭 제공
- 상사 프로필 관리 및 분석 이력 조회
- 맞춤형 소통 전략 추천
서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
- 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 계정의 부정사용으로 인한 손해에 대해서는 회원 본인이 책임을 부담합니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 타인의 대화 내용을 무단으로 서비스에 입력하는 행위
- 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 본 서비스를 의료 전문가의 조언이나 진단을 대체하는 용도로 사용하는 행위 (따박약)
- AI 분석 결과를 타인을 비방하거나 괴롭히는 데 사용하는 행위 (눈치코치)
- 관련 법령을 위반하는 행위
제7조 (데이터 처리 및 법적 책임)
1. 따박약 서비스:
- 처방전 이미지는 OCR 처리 후 서버에 저장되지 않습니다.
- 복약 정보는 이용자의 개인 건강 관리 목적으로만 사용됩니다.
2. 눈치코치 서비스:
- 이용자가 입력한 회의록 텍스트는 분석 후 결과만 저장됩니다.
- 회사는 원본 회의록 텍스트를 서버에 영구 저장하지 않습니다.
- 이용자는 타인의 동의 없이 타인의 대화 내용을 서비스에 입력해서는 안 됩니다.
3. 직장 내 정보 공유 시 법적 주의사항:
- 대한민국: 업무상 비밀을 외부에 공개하면 형법 제317조(업무상비밀누설죄, 최대 5년 이하 징역)에 해당할 수 있습니다.
- 고용 계약 위반: 비밀유지 의무 위반 시 민사상 손해배상 청구 및 해고 사유가 될 수 있습니다.
이용자는 데이터 입력 전 소속 회사의 내부 정책을 반드시 확인해야 하며, 이로 인해 발생하는 모든 법적, 직업적 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (AI 서비스 이용 시 유의사항)
- 서비스에서 제공하는 AI 분석 결과는 참고용이며, 절대적인 판단 기준이 아닙니다.
- AI 분석 결과를 바탕으로 한 이용자의 행동 및 결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 AI 분석의 정확성을 보장하지 않으며, 분석 결과로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제9조 (지식재산권)
- 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스 내에서 생성한 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 프로모션 등을 위해 이용자 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제10조 (서비스 이용의 제한 및 중단)
회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다:
- 이용자가 본 약관을 위반한 경우
- 서비스 운영에 심각한 장애가 발생한 경우
- 기타 회사가 서비스 제공을 계속하기 어려운 사유가 있는 경우
회사는 서비스 이용 제한 시 그 사유와 기간을 이용자에게 통지합니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 처리를 합니다.
- 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 분석 데이터는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 즉시 삭제됩니다.
- 회사는 회원이 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우, 또는 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
제12조 (손해배상)
- 회사가 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
제13조 (면책조항 및 책임 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임지지 않습니다.
따박약 서비스 면책:
- 본 서비스에서 제공하는 의약품 정보는 식품의약품안전처 공공데이터에 기반한 참고 자료이며, 의사 또는 약사 등 전문가의 진단 및 처방을 대체할 수 없습니다.
- 본 서비스는 의료기기가 아니며, 의약품 복용에 관한 최종 결정은 이용자 본인과 담당 의료진의 판단에 따릅니다.
눈치코치 서비스 면책:
- 이용자의 불법적 대화 내용 입력으로 인한 모든 법적 문제
- 업무상 비밀 유출로 인한 손해
- 분석 결과의 정확성 또는 유용성
- 분석 결과를 바탕으로 한 이용자의 의사결정으로 인한 결과
- 제3자 서비스(OpenAI 등)의 품질, 가용성 또는 오류
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사의 총 배상 책임은 이용자가 해당 서비스에 대해 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
이용자가 서비스를 통해 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등 이의 제기를 받은 경우, 이용자는 회사를 면책시키고 회사에 발생한 손해를 배상해야 합니다.
제14조 (유료 서비스 및 구독)
1. 유료 서비스
- 회사는 일부 기능에 대해 유료 구독 서비스를 제공합니다.
- 유료 서비스의 요금 및 결제 방식은 서비스 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 자동 갱신 구독
- 구독은 자동 갱신되며, 현재 구독 기간 종료 최소 24시간 전에 자동 갱신을 해제하지 않으면 자동으로 갱신됩니다.
- 갱신 요금은 현재 기간 종료 전 24시간 이내에 Apple iTunes 또는 Google Play 계정으로 청구됩니다.
3. 구독 취소 및 환불
- 구독 취소는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 구독 관리 메뉴에서 가능합니다.
- iOS: 설정 > [사용자 이름] > 구독에서 관리
- Android: Google Play 스토어 > 결제 및 구독 > 구독에서 관리
- 구독 취소 시 현재 결제 기간 종료까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 환불은 Apple 및 Google의 환불 정책에 따릅니다.
4. 무료 체험
- 무료 체험 기간이 제공되는 경우, 무료 체험 기간 종료 전에 구독을 취소하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.
- 무료 체험은 계정당 1회만 제공됩니다.
5. 가격 변경
- 회사는 구독 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 통지합니다.
- 가격 인상의 경우 Apple 및 Google의 정책에 따라 이용자의 동의를 받습니다.
제15조 (분쟁해결)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다. 협의가 되지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제16조 (준거법)
본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2025년 12월 22일부터 시행합니다.
[개정 이력]
- 2025년 12월 22일: 따박약, 눈치코치 서비스 통합 약관으로 개정
- 2025년 12월 4일: 제7조 텍스트 분석 중심으로 개정, 제13조 책임 제한 조항 강화
- 2025년 12월 2일: 제14조(유료 서비스 및 구독) 신설
- 2025년 11월 30일: 최초 시행