서비스 이용약관

시행일: 2026년 6월 20일 · 따박약 · 눈치코치 · 오프클립 · 오프체크 통합 약관

본 약관은 오프랩(offLAB, 이하 "회사")이 제공하는 따박약, 눈치코치, 오프클립(OffClip), 오프체크(Off-Check) 등 모든 서비스(모바일 앱·웹·데스크톱 포함)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스": 회사가 제공하는 다음의 서비스를 말합니다.
- 따박약: 복약 스케줄 관리, 복용 알림·기록, 의약품·병용금기(DUR) 정보, 처방전 OCR 등 (모바일)
- 눈치코치: 회의록 음성 분석(STT)·AI 기반 상사 성향 분석 및 코칭 등 (모바일·웹)
- 오프클립(OffClip): 파일·메모 업로드·보관·동기화, 태그·검색, 공유 링크 등 (웹·모바일·데스크톱)
- 오프체크(Off-Check): 출퇴근 기록·조회, 근무 통계, 연차 관리, 데이터 내보내기 등 (웹·모바일·데스크톱)
"이용자": 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자
"회원": 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 계정을 부여받은 자
"콘텐츠": 회원이 서비스에 입력·업로드·생성한 텍스트, 파일, 기록, 분석 결과 등 일체의 데이터
"유료 서비스": 회사가 정한 요금(Pro 플랜 등)을 지급하고 이용하는 서비스

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일·앱 내 공지 등으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관 변경 시 적용일자·변경내용·변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 따박약

복약 스케줄 등록·관리, 복용 시간 알림, 복용 기록 저장·조회
의약품 정보 검색, 병용금기(DUR) 정보 확인, 처방전 OCR 인식

2. 눈치코치

회의록 음성 파일 업로드, STT(음성→텍스트) 변환 및 화자 분리
AI 기반 상사 성향 분석(DISC·Big5 등)·코칭, 맞춤형 소통 전략 추천

3. 오프클립

파일·메모 업로드·보관·동기화, 태그·검색, 공유 링크 생성·미리보기
플랜별 저장공간·파일 크기·다운로드 한도 제공

4. 오프체크

출퇴근 기록(앱·NFC·웹·데스크톱·Webhook), 근무 통계, 연차 관리
위치 기록(클라이언트 암호화), 데이터 내보내기(CSV/JSON), 푸시 알림

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 정기 점검, 시스템 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정 관리)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
계정의 부정 사용으로 인한 손해는 회원 본인이 책임을 부담합니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
타인의 대화 내용을 동의 없이 서비스에 입력하는 행위 (눈치코치)
저작권·지식재산권을 침해하는 파일·콘텐츠를 업로드·공유하는 행위
음란물, 불법 촬영물, 아동 성 착취물 등 위법한 콘텐츠를 업로드하는 행위
타인의 명예를 훼손하거나 개인정보를 무단 수집·공유하는 행위
악성코드·바이러스 등을 업로드·유포하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
서비스를 상업적 파일 호스팅·배포 용도로 대규모 악용하는 행위 (오프클립)
본 서비스를 의료 전문가의 조언·진단을 대체하는 용도로 사용하는 행위 (따박약)
AI 분석 결과를 타인을 비방·괴롭히는 데 사용하는 행위 (눈치코치)
관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 기타 행위

제7조 (콘텐츠의 저작권 및 책임)

이용자가 서비스에 업로드·생성한 콘텐츠의 저작권은 이용자 본인에게 귀속됩니다.
회사는 서비스 제공·백업·동기화·검색 인덱싱·보안 점검 등 운영에 필요한 최소한의 범위에서만 이용자 콘텐츠에 접근합니다.
이용자 콘텐츠로 인해 제3자의 권리를 침해한 경우 모든 법적 책임은 해당 이용자에게 있으며, 이로 인해 회사가 손해를 입은 경우 이용자는 이를 배상하여야 합니다.

제8조 (AI 서비스 및 직장 정보 이용 시 유의사항)

서비스가 제공하는 AI 분석 결과(눈치코치)와 처방전 OCR·의약품 정보(따박약)는 참고용이며 절대적 판단 기준이 아닙니다.
AI·정보 제공 결과를 바탕으로 한 이용자의 행동 및 결정에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 그 정확성을 보장하지 않습니다.
직장 내 정보를 입력·공유할 경우 업무상 비밀 누설(형법 제317조), 고용계약상 비밀유지의무 위반 등의 법적 문제가 발생할 수 있습니다. 이용자는 입력 전 소속 회사의 내부 정책을 반드시 확인해야 하며, 이로 인한 법적·직업적 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (서비스 이용의 제한 및 중단)

회사는 다음 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다:

이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
서비스 운영에 심각한 장애가 발생한 경우
법령에 따른 수사·규제 당국의 요청이 있는 경우
기타 회사가 서비스 제공을 계속하기 어려운 상당한 사유가 있는 경우

회사는 중대한 위반 행위에 대해서는 사전 통보 없이 계정을 즉시 정지·해지하고 관련 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 계정 삭제)

회원은 언제든지 앱 내 설정 또는 웹의 계정 삭제 페이지(/delete-account)를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
탈퇴 시 회원의 콘텐츠·계정 정보는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 즉시 영구 삭제됩니다.
탈퇴 후에는 동일 정보로 재가입이 제한될 수 있습니다.

제11조 (유료 서비스 및 결제)

1. 요금제

오프클립·오프체크는 무료 플랜과 유료 구독(Pro) 플랜을 제공합니다.
따박약·눈치코치는 현재 비공개 테스트(출시 준비) 단계이며, 정식 출시 시 일부 기능에 대해 유료(인앱결제) 및 프로모션 쿠폰을 제공할 수 있습니다.
각 플랜의 제공 범위·한도·가격은 서비스 화면에 명시된 내용에 따릅니다.

2. 결제 방식 및 자동 갱신

웹 — 오프클립: TossPayments 빌링(정기결제)으로 월간/연간 자동 갱신됩니다.
웹 — 오프체크: TossPayments 일회성 결제로 자동 갱신되지 않으며, 만료 시 다시 결제합니다. 평생권 등 1회성 상품도 제공됩니다.
iOS / Android: Apple In-App Purchase / Google Play Billing의 자동 갱신 구독 정책이 적용됩니다. 결제 정보는 각 플랫폼이 처리하며 회사는 카드번호 등 민감 정보를 저장하지 않습니다.

자동 갱신 안내: 자동 갱신 구독(오프클립 웹 빌링 및 모바일 인앱결제)은 현재 결제 기간 종료일 최소 24시간 전까지 해지하지 않으면 동일 금액으로 자동 갱신됩니다. 오프체크 웹 결제는 일회성이라 자동 갱신되지 않습니다. 가격 변경이 있는 경우 제5호에 따라 시행일 30일 전 사전 고지합니다.

3. 구독 해지

웹: 각 앱의 설정 → 플랜/구독 관리에서 직접 해지
iOS: Apple ID 설정 → 구독 관리, Android: Google Play → 구독 관리에서 해지

해지 후에도 현재 결제 기간 종료일까지 유료 기능을 이용할 수 있으며, 이후 무료 플랜으로 자동 전환됩니다. 기존 데이터는 삭제되지 않으나, 무료 플랜 한도를 초과하는 경우 신규 업로드·기록이 제한될 수 있습니다.

4. 청약철회 및 환불

법정 청약철회권 (전자상거래법 제17조): 이용자는 결제일로부터 7일 이내 청약철회를 요청하여 전액 환불을 받을 수 있습니다. 단, 디지털 콘텐츠 특성상 결제 즉시 유료 기능 이용이 시작된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 이용자가 명시적으로 즉시 이용에 동의한 것으로 봅니다.

웹(TossPayments): 7일 이내 미사용 시 전액 환불. 부분 이용 후에는 이용 기간에 해당하는 금액을 차감한 잔여 금액을 환불합니다. 요청은 contact@offlab.kr.
iOS/Android: 각 스토어의 환불 정책이 적용됩니다. 청약철회권 행사에 어려움이 있는 경우 회사로 별도 문의 시 협의 가능합니다.

5. 가격 변경

회사는 요금제 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전까지 이메일·앱 내 공지로 고지합니다.
변경된 가격에 동의하지 않는 회원은 구독을 해지할 수 있습니다.

6. 미성년자의 결제

만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 민법에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제하였거나 거짓으로 성년임을 믿게 한 경우 등 법령상 취소가 제한되는 경우는 예외로 합니다.

제12조 (지식재산권)

이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제13조 (손해배상 및 면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 이용 장애, 또는 이용자가 자발적으로 공유한 링크로 인한 콘텐츠 유출(오프클립)에 책임을 지지 않습니다.
따박약의 의약품 정보는 식약처 공공데이터 기반 참고 자료로 의료 전문가의 진단·처방을 대체할 수 없으며, 본 서비스는 의료기기가 아닙니다.
눈치코치의 AI 분석 결과의 정확성·유용성, 분석 결과에 기반한 의사결정, 제3자 서비스(OpenAI 등)의 품질·오류에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사의 총 배상 책임은 해당 회원이 최근 3개월간 해당 서비스에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

제14조 (회원 자격)

개인정보보호법 제22조의2에 따라, 회사의 서비스는 만 14세 이상인 자만 회원가입을 할 수 있습니다. 회사는 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 회원가입을 거부하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

제15조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

제16조 (분쟁해결 및 준거법)

회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법률에 따릅니다.

제17조 (사업자 정보)

상호: 오프랩 (offLAB)
대표자: 김민주
사업장 주소: 경기도 광명시 광이로12번길 4-1
사업자등록번호: 101-31-56024
통신판매업 신고번호: 2025-경기광명-0993
대표 전화: 010-6520-1270
이메일: contact@offlab.kr

부칙

본 약관은 2026년 6월 20일부터 시행합니다.
2026년 6월 20일 개정: 오프클립(OffClip)·오프체크(Off-Check) 서비스를 통합 약관에 추가하고, 운영 주체 표기를 오프랩(개인사업자)으로 정정하였으며, 플랫폼 범위(웹·데스크톱)와 유료 결제(웹 TossPayments·웹 청약철회)·미성년자 결제(제11조)·개인정보 보호(제15조) 조항을 보강하였습니다.
2025년 12월 22일: 따박약·눈치코치 서비스 통합 약관으로 개정
2025년 11월 30일: 최초 시행