개인정보 처리방침
시행일: 2026년 6월 20일 · 따박약 · 눈치코치 · 오프클립 · 오프체크 통합 방침
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다:
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 인증, 서비스 이용 자격 확인
- 서비스 제공: 복약 관리(따박약), 상사 성향 분석(눈치코치), 파일·메모 동기화(오프클립), 근태 기록·통계(오프체크) 등 각 서비스의 핵심 기능 제공
- 유료 서비스 결제 및 청구, 구독 엔타이틀먼트 검증
- 푸시 알림 전송 및 공지 전달
- 다중 기기 간 데이터 동기화
- 고객 문의 응대 및 민원 처리
- 불법·부정 이용 방지, 보안 관리 및 서비스 품질 개선
- 법령상 의무 이행
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 공통 수집 항목 (전 서비스)
- 필수: 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(서비스에 따라 카카오 / Google / Apple), 프로필 닉네임
- 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보, OS·앱 버전, 쿠키
서비스별 소셜 로그인: 따박약(카카오), 눈치코치(Google·카카오), 오프클립(이메일·Google·Apple·카카오), 오프체크(Google·Apple·카카오)
2. 따박약 (복약 관리)
- 필수: 복약 스케줄, 복용 기록
- 선택: 처방전 이미지 (OCR 처리 후 원본 미저장)
3. 눈치코치 (상사 성향 분석)
- 필수: 상사 프로필 정보(닉네임, 관계)
- 분석용: 회의록 음성 파일(mp3·m4a·wav 등) — STT(음성→텍스트) 변환 및 화자 분리 후 원본 음성 파일과 변환 텍스트는 즉시 삭제하며, 분석 결과만 보관합니다. 입력 정보는 분석 과정에서 개인정보(PII) 마스킹 처리됩니다.
- 상사 식별을 위한 음성 특징 데이터(보이스 지문)
4. 오프클립 (파일·메모 동기화)
- 생성 정보: 이용자가 업로드한 파일 및 작성한 메모(본인 데이터), 저장 공간 사용량, 월별 업로드/다운로드 용량
- 결제(유료): 결제 토큰(웹, TossPayments), Apple/Google이 발행한 영수증·구독 토큰 및 식별자(모바일), 결제 내역(금액·일시·영수증 URL 또는 트랜잭션 ID). 카드번호 등 민감 결제 정보는 저장하지 않습니다.
5. 오프체크 (근태 관리)
- 필수: 출퇴근 기록(출근/퇴근 시각)
- 선택: 위치 정보(GPS 좌표) — 위치 자동 기록 기능 활성화 시에 한해 수집되며, AES-256-GCM 클라이언트 사이드 암호화(CSE)된 상태로만 저장되어 회사·수탁사 누구도 복호화할 수 없습니다. 그 외 연차·휴가 기록, NFC 태그 식별자, 근무·알림 설정
- 자동: 구독 메타데이터(구독 ID, 요금제 티어, 상품 ID, 만료일 — TossPayments·RevenueCat 수신)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회원 정보는 원칙적으로 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다(하위 데이터는 함께 삭제). 단, 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 분리 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 서비스 접속 로그(접속 IP·일시 등): 3개월 (통신비밀보호법)
오프클립의 경우 삭제된 파일·메모는 휴지통(soft-delete) 상태로 30일간 보관 후 영구 삭제되며, 이용자가 즉시 영구 삭제를 선택한 경우 지체 없이 파기됩니다. 눈치코치의 회의록 원본 음성 파일과 변환 텍스트는 분석 직후 즉시 삭제됩니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회원 탈퇴 요청 시, 보관 의무가 없는 개인정보는 즉시 영구 삭제합니다.
- 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 보관 목적 외 다른 용도로 이용하지 않으며, 보관 기간 경과 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 적용 서비스 | 위치 |
|---|---|---|---|
| 카카오 | 소셜 로그인 인증 | 전 서비스 | 대한민국 |
| Google LLC | OAuth 로그인(눈치코치·오프클립·오프체크), 처방전 OCR 분석(Gemini, 따박약), Google Play 인앱결제(오프클립·오프체크), 푸시 알림(FCM — 눈치코치·오프체크) | 전 서비스 | 미국 |
| OpenAI, L.L.C. | 회의록 음성 STT(음성→텍스트, 화자 분리) 및 텍스트 AI 분석 | 눈치코치 | 미국 |
| Apple Inc. | Sign in with Apple 인증, App Store 인앱결제 및 영수증 검증 | 오프클립·오프체크 | 미국 |
| Railway Corp. | 백엔드 API 서버 및 데이터베이스(PostgreSQL/Redis) 호스팅 | 전 서비스 | 미국 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증·파일 저장소 호스팅 (데이터는 서울 리전에 저장) | 오프클립·오프체크 | 대한민국 (서울, ap-northeast-2) |
| Vercel Inc. | 웹 프론트엔드 호스팅 | 눈치코치·오프클립·오프체크 | 미국 |
| ㈜토스페이먼츠 | 웹 유료 구독 결제 처리 (카드번호 등 민감 정보는 회사가 저장하지 않음) | 오프클립·오프체크 | 대한민국 |
| Resend | 트랜잭셔널 이메일 발송(결제 알림 등). 회원가입 등 기본 인증 이메일은 Supabase Auth가 발송 | 오프클립·오프체크 | 미국 |
| Functional Software Inc. (Sentry) | 오류 로그 수집 및 모니터링(익명화 식별자) | 오프클립·오프체크 | 미국 |
제7조 (개인정보의 국외 이전)
오프클립·오프체크의 계정·파일·메모 등 주요 데이터는 Supabase 서울 리전(대한민국)에 저장되어 국외로 이전되지 않습니다. 다만 백엔드 처리(Railway), 웹 호스팅(Vercel), 인증·결제(Google·Apple), 이메일(Resend), AI 분석(OpenAI) 등은 국외(미국)에서 이루어져 일부 정보가 국외로 이전·처리됩니다.
- 이전 항목: 접속 로그, 결제·인증 식별자, 이메일 주소, (따박약) 처방전 이미지(Gemini), (눈치코치) 회의록 음성 및 STT 변환 텍스트(분석 후 즉시 삭제)
- 이전 국가: 미국 (Google·OpenAI·Apple·Railway·Vercel·Resend·Sentry)
- 이전 목적: 서비스 제공 계약의 이행(호스팅, 인증, 결제, AI 분석, 알림 등)
- 이전 시기·방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시 이전
- 보호 조치: 이전 정보 최소화 및 암호화
- 유의: 눈치코치의 회의록은 미국 OpenAI API로 전송되며, 회사는 OpenAI와 영업비밀 미보존(ZDR)·별도 DPA를 체결하고 있지 않습니다. OpenAI는 일반 API 정책상 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으나, 남용 모니터링 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제할 수 있습니다.
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자(정보주체)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 개인정보 전송 요구 (개인정보보호법 제35조의2)
- 회원 탈퇴 (앱 내 설정 메뉴에서 직접 가능)
권리 행사는 각 앱 내 설정 화면, 웹의 계정 삭제 페이지(/delete-account), 또는 개인정보 보호책임자 이메일(privacy@offlab.kr)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
개인정보 전송요구권 (제35조의2)
- 전송 대상 정보: 이용자가 제공한 계정 정보 및 이용자가 직접 작성·생성·업로드한 본인의 데이터
- 전송 방법: privacy@offlab.kr로 요청 시, 본인 확인 후 구조화된 기계판독 가능 형식(CSV/JSON 등)으로 제공
- 전송 현황·내역 확인: 처리 결과 및 내역은 요청하신 이메일로 회신해 드립니다
제9조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 이용자에게 법적 효력이나 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 의사결정을 수행하지 않습니다. 따박약의 처방전 OCR, 눈치코치의 AI 성향 분석·프로파일링(DISC·Big5 등) 결과 등은 참고용 보조 정보로 제공될 뿐, 그 자체로 이용자에게 법적 효력을 갖는 결정을 내리지 않습니다.
다만 정보주체는 개인정보보호법 제37조의2에 따라 자동화된 처리에 대한 설명 요구, 거부, 사람에 의한 재처리를 privacy@offlab.kr로 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 이에 응합니다.
제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사의 서비스는 개인정보보호법 제22조의2에 따라 만 14세 이상인 자만 회원가입을 할 수 있습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 회원가입을 거부하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 보호자께서 자녀의 개인정보 수집을 발견하신 경우 contact@offlab.kr로 알려주시면 즉시 조치하겠습니다.
제11조 (자동수집장치의 설치·운영 및 거부)
1. 쿠키 등의 사용 목적
- 로그인 세션 유지(Supabase Auth 세션 토큰)
- 이용자 환경 설정 저장(테마, 언어 등)
- 서비스 이용 패턴 분석 및 품질 개선(익명 통계)
- 에러 모니터링 및 진단(Sentry — 익명화 식별자)
2. 쿠키 거부 방법
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. (Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 / Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 / Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한)
제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 비밀번호를 별도 저장하지 않거나(소셜 로그인), 저장 시 Argon2 해싱하여 회사도 원본을 확인할 수 없습니다.
- 오프체크의 위치 정보는 AES-256-GCM 클라이언트 사이드 암호화(CSE)로만 저장되어 회사·수탁사 누구도 복호화할 수 없습니다.
- 모든 통신 구간은 HTTPS(TLS 1.2 이상)로 암호화됩니다.
- 결제 대행사 API 키 등 민감한 자격 증명은 pgcrypto 암호화 후 저장됩니다.
- 데이터베이스는 Row Level Security(RLS) 정책으로 이용자 간 접근이 차단됩니다.
- 개인정보 접근 권한은 최소 인원으로 제한되며, 접근 기록을 감사 로그로 남깁니다.
제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수처)
개인정보 보호책임자: 김민주 (오프랩 대표)
개인정보 열람청구·권리행사 접수: privacy@offlab.kr
일반 문의: contact@offlab.kr
사업자 정보 (전자상거래법 제10조)
- 상호: 오프랩 (offLAB)
- 대표자: 김민주
- 사업장 주소: 경기도 광명시 광이로12번길 4-1
- 사업자등록번호: 101-31-56024
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- 호스팅 사업자: Vercel Inc. · Railway Corp. · Supabase Inc.
- 대표 전화: 010-6520-1270
- 이메일: contact@offlab.kr
제14조 (권익침해에 대한 구제방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 (KISA) | 118 (국번 없이) | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | ecrm.police.go.kr |
제15조 (고지의 의무)
본 개인정보 처리방침이 변경될 경우 시행일 7일 전까지 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경의 경우 30일 전까지 공지합니다.
부칙
- 본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 20일부터 시행합니다.
- 2026년 6월 20일 개정: 오프클립(OffClip)·오프체크(Off-Check) 서비스를 통합 방침에 추가하고, 운영 주체 표기를 오프랩(개인사업자)으로 정정하였으며, 위탁·국외이전 현황, 전송요구권(제8조)·자동화된 결정(제9조)·안전성 확보 조치(제12조)·권익침해 구제(제14조)를 보강하였습니다.
- 2025년 12월 22일: 따박약·눈치코치 서비스 통합 방침으로 개정
- 2025년 11월 30일: 최초 시행